
Servicii IVECO Camper
Bucuraţi-vă de călătoria dvs. în deplină relaxare datorită reţelei noastre extinse de peste 2.000 de centre de service IVECO din Europa, tehnicieni cu înaltă calificare şi specialişti în diagnosticare, suntem întotdeauna acolo când aveţi nevoie de noi.

Informaţii de contact
Aici puteţi afla cum să ne contactaţi prin telefon sau pe telefonul mobil, sau utilizând site-ul dedicat IVECO Motorhome.

Centrul IVECO Camper
Serviciile noastre de primă clasă pentru dumneavoastră Dacă alegeţi IVECO, alegeţi calitatea. Vă garantăm un serviciu de primă clasă, capabil să vă satisfacă toate nevoile.

Garanţia IVECO Camper privind mobilitatea
Rapid şi simplu Cu garanţia de mobilitate pentru rulote IVECO, vă puteţi baza pe noi în caz de urgenţă: trebuie doar să ne sunaţi sau să faceţi un simplu clic în timpul vacanţei.

Servicii proactive şi conectivitate
Bucuraţi-vă de vacanţă fără întreruperi Conectivitatea IVECO RV vă permite să contactaţi direct camera de control IVECO 24 de ore pe zi şi 7 zile pe săptămână. Aici, o echipă dedicată de specialişti IVECO primeşte datele direct de la RV şi le monitorizează în timp real în mod constant. În acest fel, puteţi detecta problemele înainte de a apărea şi puteţi lua măsuri preventive - în unele cazuri, acestea pot fi chiar rezolvate de la distanţă, fără a fi nevoie să mergeţi la atelier. Astfel, vă puteţi bucura de vacanţă până la capăt şi fără întreruperi!

Lumea noastră de servicii conectate
Cu şi fără conectivitate Datorită serviciilor de conectivitate de ultimă generaţie, conducerea unui vehicul IVECO este şi mai relaxantă - dar şi fără servicii de conectivitate, cu noi sunteţi pe mâini bune.

Piese de schimb originale IVECO
Bucuraţi-vă de autovehiculul dvs. ca şi cum ar fi nou folosind piese originale. Pe drum veţi retrăi aceleaşi performanţe excelente din prima zi. Nu există nicio îndoială: piesele originale sunt cu siguranţă cea mai bună soluţie pentru vehiculul dumneavoastră!
Servicii IVECO Camper
În cazul unei defecţiuni, vă puteţi baza pe ajutorul unei echipe multilingvistice, 24/7, 365 de zile pe an - indiferent unde se află în Europa. În timpul reparaţiei, serviciile pentru clienţi IVECO monitorizează procesul şi vă informează cu privire la progresul înregistrat: ne dorim să vă puteţi continua călătoriile cât mai repede posibil. Vacanţe fără stres, oriunde şi oricând - datorită IVECO Camper Assistance.
Informaţii de contact
Prin telefon
La următorul număr gratuit (din toate locaţiile):
00800 48326000
Prin intermediul telefonului mobil, folosind aplicaţia IVECO Non-Stop Asistenţa
IVECO poate fi contactată non-stop şi este întotdeauna la un singur click distanţă!
După introducerea numărului de şasiu şi a numărului de înmatriculare al vehiculului, informaţiile sunt
trimise către Centrul pentru clienţi IVECO prin simpla apăsare a unui buton. Cel mai apropiat service este informat automat. IVECO Non-Stop nu ajută doar în situaţii de urgenţă: aplicaţia poate fi utilizată şi pentru a stabili programări adaptate pentru efectuarea reparaţiilor.
Google Paly
App Store
Puteţi folosi şi site-ul special pentru autoturisme IVECO
Contact Us
Centrul IVECO Camper
O reţea de service cuprinzătoare cu peste 2.000 de service-uri în toată Europa
Aproximativ 400 dintre aceste service-uri au primit deja premiul IVECO Camper Centre Award pentru serviciile excelente şi expertiza în asistarea autovehiculelor IVECO.
Experţi de înaltă specializare în domeniul autovehiculelor
Considerăm că formarea continuă şi profesională a specialiştilor noştri în materie de autocamioane este extrem de
importantă - atât în ceea ce priveşte aspectele tehnice, cât şi în ceea ce priveşte specificaţiile structurilor şi modificărilor aduse autovehiculelor.
Cooperare strânsă cu producătorii de autocamioane pentru un serviciu rapid şi fără probleme
Înseamnă că există o linie de comunicare directă între tehnicieni, IVECO şi producătorul de autorulote pentru a facilita efectuarea reparaţiilor.
Garanţia IVECO Camper privind mobilitatea
Monitorizăm procesul, vă informăm cu privire la nivelul de progres şi - în cazul în care reparaţia durează mai mult de 24 de ore - vă vom rambursa costurile asociate, cum ar fi cele pentru cazare sau pentru un vehicul de înlocuire.
Garanţia de mobilitate IVECO, disponibilă prin intermediul partenerilor premium selectaţi, care a fost concepută special pentru autoturisme, este asociată cu garanţia vehiculului, care este valabilă timp de 2 ani de la înmatriculare.
Serviciile noastre pe scurt**
Repatrierea pasagerilor sau finalizarea călătoriei
Organizarea călătoriei fie înapoi acasă, fie spre destinaţia finală de vacanţă pentru toţi pasagerii - fie cu trenul, avionul sau maşina închiriată
Cazare la hotel
Rezervarea unui hotel pentru toţi pasagerii (pe persoană şi pe noapte, max. 5 nopţi)
recuperarea vehiculului
Organizarea transportului şoferului pentru a prelua vehiculul după ce acesta a fost reparat: cu avionul, cu un vehicul sau cu o maşină de închiriat
Vehicul de înlocuire
Organizarea unui vehicul de înlocuire (minivan sau echivalent, max. 5 zile şi max, retur naţional)
Costuri de transfer
Tarife de taxi până la agenţia de închiriere de maşini / gară / aeroport / hotel
Service la faţa locului
Micile reparaţii (cu excepţia întreţinerii) pot fi efectuate şi direct la destinaţia de vacanţă, de exemplu, în camping.
*Reţeaua noastră de parteneri selectaţi premium:
- Bimobil
- Bocklet
- Carthago
- Concorde
- Dethleffs
- Dopfer
- FormIT
- Morelo
- Niessmann und Bischoff
- Phoenix
- ProTec
- Woelcke
**Disponibil în Belgia, Luxemburg, Austria, Italia, Spania, Franţa, Portugalia, Germania, Polonia, Republica Cehă, Republica Slovacă, Țările de Jos, Regatul Unit, Irlanda, Elveţia.
Servicii proactive şi conectivitate
Întreţinere la distanţă
- Actualizări de la sistemele de asistenţă şi de la software-ul vehiculului, precum şi modificări ale setărilor vehiculului
- Condiţie prealabilă: aprindere activă. Tehnicianul de service are acces la datele vehiculului prin intermediul unui cod şi poate vizualiza cu uşurinţă defecţiunile, ajusta setările, face actualizări sau şterge memoriile de defecţiuni
Diagnosticare de la distanţă
- Conexiune între vehicul şi tehnicianul de service prin intermediul reţelei de telefonie mobilă
- Identificarea posibilelor probleme cu ajutorul datelor în timp real, constatarea şi chiar posibila introducere a măsurilor necesare
Servicii proactive
Informaţiile precise în timp real despre utilizarea autovehiculului ne permit, de asemenea, să planificăm mai eficient service-ul şi întreţinerea pentru a optimiza numărul de vizite la atelierul distribuitorului de rulote şi de a ne asigura că rulota este întotdeauna în stare optimă.
Serviciile proactive, care sunt posibile ca urmare a conectivităţii de neegalat, reduc riscul de defecţiuni neaşteptate şi de opriri neplanificate - pentru călătorii fără stres şi vacanţe minunate. Şi, dacă se întâmplă ceva, sistemul permite să ajungeţi rapid şi uşor la service-urile şi atelierele IVECO.
- indiferent de locul în care se află în prezent clienţii în Europa.
Lumea noastră de servicii conectate
Cu şi fără conectivitate Datorită serviciilor de conectivitate de ultimă generaţie, conducerea unui vehicul IVECO este şi mai relaxantă - dar şi fără servicii de conectivitate, cu noi sunteţi pe mâini bune.
Piese de schimb originale IVECO
Bucuraţi-vă de autovehiculul dvs. ca şi cum ar fi nou folosind piese originale. Pe drum veţi retrăi aceleaşi performanţe excelente din prima zi. Nu există nicio îndoială: piesele originale sunt cu siguranţă cea mai bună soluţie pentru vehiculul dumneavoastră!
Partenerii noştri

DAILY Camper HI-MATIC

DAILY Camper 4 x 4

DAILY Camper Van

EUROCARGO Camper 4 x 2

EUROCARGO Camper 4 x 4
Solicitaţi o ofertă
Suntem aici pentru dumneavoastră. Vă rugăm să ne lăsaţi datele dumneavoastră de contact: Experţii noştri cunoscători de la IVECO vor lua legătura cu dvs. în scurt timp pentru a găsi o soluţie personalizată pentru nevoile dvs. Vă mulţumim foarte mult!